Evite cancelamentos de última hora com a DottoVip: controle total sobre sua agenda
Evite cancelamentos de última hora com a DottoVip e mantenha sua agenda protegida de imprevistos e prejuízos causados por cancelamentos de clientes fora do prazo. Esse problema é comum para profissionais da beleza — como nail designers, lash designers, designer de sobrancelhas e micropigmentadoras — que atendem com hora marcada.
Com a DottoVip, você pode bloquear o cancelamento automático na área da cliente com base em um tempo mínimo (horas ou dias) que você define. E o melhor: sem precisar cobrar ou brigar. O sistema faz isso por você.
O que é o bloqueio de cancelamento de última hora da DottoVip?
Essa função permite que você configure um tempo mínimo para que a cliente consiga cancelar o agendamento pela área dela (celular ou computador). Ou seja: se você definir que só aceita cancelamentos com no mínimo 24h de antecedência, o sistema bloqueia automaticamente qualquer tentativa feita fora desse prazo.
A cliente verá um aviso dizendo que o cancelamento online não está mais disponível e que deve entrar em contato diretamente com você.
Como funciona na prática o recurso que evita cancelamento de última hora?
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Você acessa a sua conta DottoVip;
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Vai até as configurações no menu de seu sistema;
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Ativa a opção de A cliente pode cancelar ou remarcar quanto tempo antes do agendamento? Pelo menos;
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Define o tempo mínimo (ex: 6h, 12h, 1 dia, 2 dias…);
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Salva — e pronto.
A partir desse momento, o sistema bloqueia o botão de cancelamento na área da cliente fora do prazo. Tudo de forma automática.
Vantagens de impedir cancelamentos de última hora
1. Mais segurança e estabilidade financeira
Se você não quer mais ficar no prejuízo por causa de cliente que cancela no mesmo dia, essa função é para você. Ela protege sua agenda e seu faturamento.
2. Você decide as regras
Cada negócio é diferente. Com a DottoVip, você define com quantas horas ou dias de antecedência o cancelamento será permitido. É você no controle.
3. Menos estresse e mais tempo para reagir
Com o bloqueio configurado, as chances de uma cliente simplesmente “sumir” caem bastante. E mesmo que aconteça, você tem tempo de se reorganizar ou preencher o horário com outra cliente.
Depoimento real de uma usuária
“Antes, toda semana tinha gente cancelando em cima da hora. Agora configurei para só aceitar cancelamento com 24h de antecedência. Minha agenda está bem mais organizada e minha cabeça tranquila!”
— Giovana L., Designer de Sobrancelhas
Isso impede a cliente de cancelar de última hora?
Não. Ela ainda pode te mandar mensagem e pedir para cancelar — mas não conseguirá fazer isso sozinha pela plataforma se estiver fora do prazo. Essa pequena barreira já reduz drasticamente os cancelamentos de última hora e incentiva mais responsabilidade por parte das clientes.
Chega de prejuízo com cancelamento em cima da hora
Você se preparou, reservou o horário, organizou seus materiais… e no final, a cliente cancela de última hora? Com a DottoVip, isso tem solução. Use o bloqueio de cancelamento automático e proteja o seu tempo e seu dinheiro.
E se quiser ainda mais segurança…
Além do bloqueio de cancelamentos fora do prazo, a DottoVip também oferece a opção de cobrança de sinal antecipado via Pix. Isso significa que, se você desejar, a cliente só consegue confirmar o agendamento depois de efetuar o pagamento do sinal — tudo automatizado e integrado no seu link de agendamento.
Esses dois recursos juntos formam uma dupla imbatível para proteger sua agenda e valorizar seu tempo.