Ajuda para sair do zero
Você não precisa montar serviços, horários e regras sem saber se está fazendo certo. A equipe ajuda a organizar a primeira configuração.
Suporte DottoVip
Você não precisa configurar tudo sozinha.
O suporte da DottoVip é humano, próximo e orientado à sua rotina. A equipe ajuda a configurar a agenda, os serviços, os horários, as confirmações e os recursos que fazem sentido para o seu negócio.
Ajuda de verdade
Do primeiro cadastro ao uso no dia a dia.
✓Configurar sua agenda
✓Tirar dúvidas sem julgamento
✓Ajustar o fluxo para suas clientes
Mais segurança para começar, mais clareza para operar e alguém para procurar quando surgir uma dúvida.
Conversa com gente de verdade
Quando aparecer uma dúvida, você encontra uma equipe que entende a operação de quem trabalha com hora marcada.
Orientação aplicada à sua rotina
A ajuda faz mais sentido quando considera seu ramo, seus serviços, sua agenda e a forma como suas clientes agendam.
Explicação sem complicação
A proposta é mostrar o caminho com clareza, para você ganhar segurança e autonomia no uso do sistema.
Nota 5,0 no Google
Avaliações reais de clientes
Uma prova que importa
Mais de 200 avaliações positivas no Google destacam o atendimento.
Os relatos públicos de clientes falam de suporte rápido, paciente, acessível e atencioso. É esse tipo de ajuda que queremos entregar quando você estiver configurando ou usando a DottoVip.
Perguntar sobre o suporte no WhatsApp200+
avaliações positivas no Google
5,0
nota exibida na prova social do site
Humano
suporte para orientar sua rotina
Como a ajuda acontece
Suporte para configurar, entender e evoluir.
A melhor configuração é aquela que combina com o jeito que você atende. Por isso, o suporte começa pela sua operação e vai até o fluxo que suas clientes realmente vão usar.
Entender como você atende
O ponto de partida é sua rotina: serviços, duração, profissionais, horários e a forma como as clientes costumam marcar.
Configurar o que importa
Você recebe orientação para organizar a agenda, cadastrar serviços, ajustar disponibilidade e deixar o link pronto para o seu público.
Conectar o fluxo de atendimento
A equipe pode ajudar a entender confirmações, lembretes, WhatsApp, sinal e outros recursos disponíveis na sua configuração.
Testar antes de divulgar
Você confere o caminho como se fosse uma cliente: escolher serviço, horário e confirmação. Assim, começa com mais tranquilidade.
Você pode pedir ajuda para
Não fique travada em uma configuração.
Se você sabe que precisa organizar a agenda, mas não quer perder tempo tentando descobrir cada detalhe, o suporte é parte importante da experiência.
Falar com a equipe- Configurar serviços, duração e horários de atendimento
- Cadastrar profissionais e organizar a agenda da equipe
- Entender o link de agendamento e o caminho da cliente
- Orientar confirmações e lembretes pelo WhatsApp
- Ajustar dúvidas sobre sinal via Pix e recursos financeiros
- Encontrar a melhor forma de usar o sistema na sua rotina
O suporte aparece nos relatos
Quem usa fala da ajuda que recebe.
Studio Sisi
Studio Sisi | Nail Designer
“Uso o app há 2 anos e minhas clientes amam a facilidade. O suporte é sempre acessível e me ajuda a equilibrar atendimento e agenda.”
Jussara Cardoso
Jussara Cardoso Salão de Beleza | Cabeleireira
“Trabalho sozinha, e o DottoVip organizou minha rotina: minhas clientes agendam pelo link, sem esperar resposta. O atendimento pelo WhatsApp é rápido e atencioso. Recomendo!”
Studio Cris Silva
Studio Cris Silva | Sobrancelha e Lash Designer
“Estou amando a experiência. O suporte é solícito e paciente, e agora ficou bem mais fácil. As clientes agendam com rapidez.”
Giovana Folhari
Lash Designer
“Nunca vi um aplicativo tão bom e eficiente! Suporte perfeito, agenda perfeita e muito fácil para as clientes agendarem sozinhas. Vale cada centavo!”
Luíza Marino
Lui Faz Cabelos | Cabeleireira
“Estou gostando bastante da experiência. É fácil aprender a mexer no sistema e o time é muito solícito para responder dúvidas. Recomendo!”
Ludy Freschi
Ludy Freschi | Esteticista
“Trabalho com DottoVip há alguns anos e facilitou demais minha vida. As clientes amam agendar sem esperar retorno, e o suporte é fantástico.”
Dúvidas sobre o suporte
Antes de começar, veja como funciona a ajuda.
O suporte ajuda a configurar a agenda?
Sim. A equipe pode orientar a configuração de serviços, duração dos atendimentos, profissionais, horários disponíveis e o fluxo de agendamento antes de você divulgar o link para as clientes.
Preciso entender de tecnologia para começar?
Não é necessário dominar tecnologia. A orientação é prática e pode ser feita passo a passo, com explicações aplicadas à rotina do seu negócio.
Posso pedir ajuda para entender WhatsApp, confirmações e lembretes?
Sim. O suporte pode ajudar você a entender a configuração de confirmações e lembretes pelo WhatsApp, considerando os recursos disponíveis no plano e na conta.
O suporte também ajuda com sinal, Pix e organização financeira?
A equipe pode orientar esses recursos quando estiverem disponíveis na sua configuração. A ideia é explicar como cada parte se encaixa no fluxo de atendimento, sem deixar você tentando descobrir tudo sozinha.
Posso continuar tirando dúvidas depois de começar?
Sim. Quando surgir uma dúvida de uso ou uma mudança na sua rotina, você pode buscar orientação para ajustar a operação e aproveitar melhor o sistema.
Comece com mais segurança
Sua agenda pode ficar organizada sem você fazer tudo sozinha.
Teste a DottoVip e conte com orientação para entender o caminho mais adequado para sua rotina.