Canal de atendimento
Fale com uma pessoa pelo WhatsApp.
Use o canal para tirar dúvidas, pedir ajuda na configuração e explicar o que está acontecendo na sua rotina.
Chamar o suporte
Central de suporte
Precisa de ajuda? Veja quando e como falar com a equipe.
Aqui você encontra o canal de atendimento, o horário regular, as pausas programadas e as informações que ajudam a equipe a entender sua dúvida.
Horário regular
Segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Nos fins de semana e nas datas listadas abaixo, a equipe não realiza atendimento. Se você chamar fora do período, sua mensagem fica para o próximo dia útil.
Quer confirmar a disponibilidade antes de enviar sua dúvida? Fale no WhatsApp.
Calendário de atendimento
Feriados e pausas sem atendimento em 2026.
Nessas datas, a equipe não atende pelo WhatsApp. A página deve ser atualizada no início de cada ano e sempre que houver uma alteração excepcional.
1º de janeiro
Confraternização Universal
Feriado nacional
16 e 17 de fevereiro
Carnaval
Pausa programada
3 de abril
Paixão de Cristo
Feriado nacional
21 de abril
Tiradentes
Feriado nacional
1º de maio
Dia do Trabalho
Feriado nacional
4 de junho
Corpus Christi
Pausa programada
7 de setembro
Independência do Brasil
Feriado nacional
12 de outubro
Nossa Senhora Aparecida
Feriado nacional
2 de novembro
Finados
Feriado nacional
15 de novembro
Proclamação da República
Feriado nacional
20 de novembro
Consciência Negra
Feriado nacional
25 de dezembro
Natal
Feriado nacional
O calendário considera os feriados nacionais de 2026 e as pausas de Carnaval e Corpus Christi adotadas para o atendimento da equipe. Feriados estaduais ou municipais podem ter regras próprias.
Como pedir ajuda
Chegue com contexto e a equipe consegue orientar melhor.
- 01
Diga o que você quer configurar.
- 02
Explique onde ficou com dúvida.
- 03
Envie o nome do serviço ou recurso, se souber.
Ainda ficou com dúvida?
Chame a equipe pelo WhatsApp e conte o que você precisa configurar. Se for fora do horário, a mensagem será retomada no próximo dia útil.
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