Anamnese digital
Ficha de anamnese online para atendimento com hora marcada
Crie formulários com perguntas por serviço, registre respostas no atendimento e consulte o histórico do cliente quando ele retornar.
Para quem e
Para profissionais que precisam organizar perguntas e respostas de cada cliente antes, durante ou depois do atendimento.
Resultado esperado
Centraliza formulários, respostas e histórico para reduzir perda de informação entre atendimentos.
Criterios praticos
O que essa pagina precisa resolver na rotina
A ideia nao e criar mais uma promessa generica. Cada pagina foca uma busca especifica e mostra como a agenda, o cliente, a comunicacao e a gestao se conectam no uso diario.
Formulário associado a todos ou a serviços selecionados.
Respostas vinculadas ao cliente, consultáveis no histórico e exportáveis em PDF.
Como funciona
Um fluxo simples para aplicar sem baguncar a agenda
Crie uma ficha e associe os serviços que precisam das perguntas.
Configure as perguntas e opções que fazem sentido para a rotina.
Registre as respostas e consulte o histórico quando o cliente retornar.
Configuração e limites
Defina a ficha de acordo com cada serviço
A ficha pode valer para todos os serviços ou apenas para os que precisam de perguntas específicas; por isso, a configuração deve acompanhar a rotina de atendimento.
Associe a ficha aos serviços corretos antes de começar a registrar respostas para evitar perguntas fora de contexto.
Use campos de texto, seleção, múltipla seleção ou confirmação conforme a informação que precisa ser registrada.
Revise periodicamente as perguntas e os acessos às respostas para manter o formulário útil para a equipe.
Perguntas frequentes
Duvidas antes de escolher
Respostas curtas para a intencao de busca desta pagina, sem comparacao direta com concorrentes.
Para que serve ficha de anamnese online?
Serve para reunir perguntas e respostas relevantes para cada serviço, deixando essas informações ligadas ao cadastro e ao histórico do cliente.
Que tipos de pergunta a ficha pode ter?
A ficha pode usar campos de texto, texto longo, seleção, múltipla seleção e confirmação, com opções quando a pergunta precisar de alternativas.
A ficha fica conectada ao cliente?
Sim. As respostas ficam registradas no histórico do cliente e podem ser consultadas ou exportadas em PDF conforme a rotina do atendimento.
Proximos passos